Настоящата политика има за цел да ви информира как ReSpark Motion събира, използва и защитава личните данни, които ни предоставяте при използване на нашия уебсайт или при запазване на час за терапия. Препоръчваме ви да я прочетете внимателно и периодично да я преглеждате, тъй като може да бъде актуализирана.

 

I. Какви лични данни събираме?

Събираме единствено данните, необходими за осъществяване на услугата и комуникацията с вас. Това включва:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Информация, която споделяте доброволно чрез контактната форма или по телефон (например оплаквания, история на травми и цели, необходими за персонализиране на терапията)
• Технически данни при посещение на сайта (IP адрес, тип браузър, бисквитки – вижте Политика за бисквитки)

Ние не събираме чувствителни здравни данни без вашето изрично съгласие и не изграждаме потребителски профили за маркетингови цели.

 

II. За какви цели използваме данните ви?

Данните ви се използват само за следните цели:

• Отговор на вашите запитвания и запазване на час
• Предоставяне и персонализиране на терапевтичните услуги
• Изпращане на потвърждения, напомняния и препоръки след сесия
• Спазване на приложимото законодателство

Ние не използваме данните ви за директен маркетинг без вашето изрично съгласие.

 

III. На какво правно основание ги обработваме?

Обработваме личните ви данни на следните основания съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR):

• Изпълнение на договор – за предоставяне на заявените от вас услуги
• Легитимен интерес – за отговор на запитвания и поддържане на комуникация с клиенти
• Законово задължение – когато обработването е изискано от приложим нормативен акт
• Съгласие – в случаите, в които изрично сте ни дали такова

 

IV. Споделяме ли данните ви с трети лица?

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети страни за рекламни или търговски цели.

В редки случаи може да се наложи да споделим данни с:

• Доставчици на технически услуги (напр. платформата, чрез която функционира сайтът), единствено в степента, необходима за предоставяне на услугата
• Компетентни държавни или съдебни органи, ако това се изисква по закон

Всички доставчици, с които работим, са задължени да пазят данните ви в съответствие с GDPR.

 

V. Колко дълго съхраняваме данните ви?

Съхраняваме личните ви данни само толкова, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни от контактната форма и комуникация – до 2 години след последния контакт
• Данни, необходими за счетоводни и данъчни задължения – съгласно изискванията на приложимото законодателство (обикновено 5 години)

След изтичане на посочените срокове данните се изтриват или анонимизират.

 

VI. Как защитаваме данните ви?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неоторизиран достъп, загуба или разкриване. Сайтът използва SSL криптиране (HTTPS). Достъпът до данните е ограничен само до необходимите лица.

 

VII. Вашите права

Съгласно GDPR вие имате следните права по отношение на личните си данни:

• Право на достъп – да получите информация за данните, които обработваме за вас
• Право на коригиране – да поискате поправка на неточни данни
• Право на изтриване – да поискате заличаване на данните ви
• Право на ограничаване на обработването – при определени условия
• Право на преносимост – да получите данните си в машинночетим формат
• Право на възражение – срещу обработването на данните ви
• Право на оттегляне на съгласие – по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето

 

VIII. Как да упражните правата си?

Можете да се свържете с нас по всяко от следните два начина:

• Имейл: info@resparkmotion.com
• Телефон: +359 896 744 076

Ще отговорим на вашето запитване в срок до един месец от получаването му. При сложни или множество искания срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще бъдете уведомени.

 

IX. Жалби до надзорния орган

Ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Адрес: бул. Цветан Лазаров No 2, гр. София 1592
• Уебсайт: www.cpdp.bg
• Имейл: kzld@cpdp.bg

 

X. Промени в тази политика

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при промяна в начина, по който обработваме данните ви, или при промени в приложимото законодателство. При съществени промени ще ви уведомим чрез сайта или по имейл. Актуалната версия е винаги достъпна на нашия уебсайт.

 

XI. Информация за администратора

Администратор на личните данни по смисъла на GDPR е физическото лице Деян Червенков, предоставящо услуги под наименованието ReSpark Motion.

Данни за контакт:

• Имейл: info@resparkmotion.com
• Телефон: +359 896 744 076
• Адрес: Велико Търново 5004, кв. Чолаковци